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商场节前频发消费券 福利还是噱头

时间:2020-04-27 14:18:44 来源:北京商报

  消费券为何在疫情期间如此盛行?有人指出,“这是最直接拉回消费者的方式”。“五一”假期前的一周,商场开始更频繁地用这一招来吸客。而与以往不同的是,这次消费券的玩法被重度开发,以极为强烈的数额刺激消费者,如“1元购880元”。数字的刺激是给消费者的福利还是噱头?商场在线上发放消费券的背后,还有哪些更长远的意图?“以一抵百”吸睛

红豆视频app下载  近期,北京各家商场都把大额优惠的营销安排上了。假日“返券”优惠,看似年年都有,今年却有所不同。今年,各商场在消费券的折扣额度上都更为惊人,如“1元购880元”,甚至颇有比拼的意味。此外,基于疫情期间对小程序等互联网渠道的深入,今年商家的消费券玩法更倾向于线上。

  北京商报记者看到,北京朝阳合生汇、物美新街口广场、银泰百货北京大红门店、新世界百货崇文店及华润五彩城等商场纷纷推出抵用券。其中,朝阳合生汇主要针对线上商城发布“1元抵100元”购物礼金,在4月29日-5月5日期间可以在线上商城使用;物美新街口广场在线上商场推出“1元购100元”礼金券,主要用于线下的服饰和珠宝品牌;银泰百货大红门店则在线上及线下门店推出“15元抵115元”“35元抵145元”及“55元抵175元”的服饰优惠券,同时推出服饰满1000元返200元,以及秒杀、抽奖等活动吸客;新世界百货崇文店则推出“爱购节”,可以1元购买30元百货券、1元购买100元超市券、1元购买880元餐饮及功能组合券;华润五彩城推出“1抵100”线上商城抵用券,可在4月30日-5月10日之间使用。

红豆视频app下载  据悉,为了推动区域消费市场,西城区政府在“五一”期间发放1.5亿元消费券。消费券以电子代金券、打折券、功能券等方式发放 “惠民大礼包”,涵盖全区综合商场、超市、餐饮、老字号、文化、体育、旅游、教育、生活服务等各领域。

  线下活动也多以“返券”模式进行。北京商报记者在近日走访北京SKP得知,继取消店庆后,该商场在“五一”假期来临之前推出了满千返百等活动,但与店庆不同的是,返券及积分抵现等优惠方式需要在“五一”期间使用,同时也取消了此前品牌日的活动。有业内人士指出,这一举措也在一定程度上分散了客流,降低了聚集的风险。实际7-9折

  虽然消费券在各大商场之间炒得火热,但究竟是福利还是噱头值得消费者仔细琢磨。

红豆视频app下载  北京商报记者发现,从表面来看,“以一抵百”的优惠看起来十分划算,但实际存在一定的门槛。例如,华润五彩城的抵用券需要在指定品牌使用,并且支付满599元可使用一张,单笔最多使用5张,数码类商品单笔可使用1张;银泰百货大红门店的“15元抵115元”“35元抵145元”及“55抵175元”的服饰优惠券分别需要在满足消费1115元、1145元、1175元的基础上使用;新世界百货崇文店发放的优惠券单张金额较小,均为20元、30元及50元左右,需满足消费上百元才可以使用一张。如此看来,实际折扣金额均在7-9折左右。

红豆视频app下载  同时,西城区多家商场参与了消费券发放活动,但也存在一定的限制。其中,北京商报记者看到,长安商场的消费券为百货100元购物券及10元超市购物券,需要在消费满100元的基础上使用;而西单大悦城推出了“75元抵100元”优惠券,相当于购买商品的7.5折左右。

  虽然目前商场给予的优惠力度并不大,但线下客流也日渐增多,商场回暖指日可待。针对线下商场的表现,北京商报记者在4月26日当天走访了蓝色港湾看到,该商场的停车场在下午时段需要排队进入,同时商场内客流较多,与疫情前的周末相比几乎持平。

  蓝色港湾儿童城内的一家商户向北京商报记者透露,4月之后,随着天气转暖,商场的人也越来越多,尤其是周末时段。同时,伴随着各大品牌商家都会自行举办一些优惠折扣活动,通过微信社群等方式传播给消费者,这可能也是目前客流增加的原因之一。欲引流线下

  对于“五一”假期线上发布消费券的主要意图,物美集团购物中心事业部总经理兼新华百货总经理李存孝表示,在线上发放消费券的模式,既能获取相应的消费者画像,也能把合适的促销信息推荐给消费者,从而指引消费者到店,为线下引流,实现线上资源转化为线下客流。

  李存孝还指出,为了保障疫情期间商户正常运营,商场开始尝试一系列线上渠道的开拓,促进商场向线上销售转型改造。不论是特殊时期还是未来的持续运营,购物中心都应把这项工作坚持下去,通过线下带动线上、线上辅助线下的模式,扩大消费客群,从而“延长”营业时间。最终实现让商场会员白天线下购物,晚上线上购物,随时随地都可以为购物中心产生销售额。

红豆视频app下载  中国百货商业协会秘书长杨青松指出,目前商业企业发放消费券的行为其实是最直接拉回消费者的方式,通过短期刺激消费转向让消费者发现场内变化。不过,消费券及大力度打折促销的方式并非商场恢复元气的长久之计,如果长期使用满减活动或补贴的方式去刺激消费,会造成恶性循环。消费者会更加依赖折扣活动而选择去消费,从而导致“无折扣不购买”的结果,也会造成商家毛利损失巨大。北京商报不等式调查组


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编辑: 赵名扬
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